قوانین ارجاع کالا :

1- فوبورو همواره بیشترین تلاش را برای ارسال کالا به صورت صحیح و سالم دارد اما در صورتی که سفارش مشتری در زمان تحویل مغاییر با مشخصات و اطلاعات مندرج در سایت و یا شکستگی ، زدگی ، و دچار آسیب های فیزیکی شده بود کالا در همان زمان باید مرجوع شده و تامین کننده نسبت به تعویض کالا و یا اصلاح آن اقدام نماید که تمامی هزینه های عودت و تحویل دوباره بر عهده فوبورو می باشد.

2- با توجه به این که محصولات گروه دکوراسیون طبق سفارش مشتری تامین و تولید می شود امکان لغو سفارش و یا عودت کالا به علت سلیقه ای در صورتی که کالا مطابق با محصول در سایت باشد وجود نخواهد داشت.

3- بعد از ثبت سفارش مشتری می تواند تا 24 ساعت بعد سفارش خود را تغییر و یا لغو نمایید.

4 – مشتری موظف می باشد در زمان تحویل کالا آن را مورد بررسی قرارداده و از صحت و سلامت کالا اطمینان حاصل نمایید و در صورت ایراد مراتب را به فوبورو اطلاع داده تا نسبت به ارجاع کالا اقدام شود .

گارانتی محصولات :

ضمانت محصولات به طور کلی بر عهده تولید کننده ( فروشنده ) می باشد و در صورت نیاز به خدمات پس از فروش و ضمانت کالا فوبورو هماهنگی لازم جهت این امر را انجام داده و از خدمات پس از فروش فروشنده استفاده می شود.